买了一双新鞋，还可以退货吗？

2025-03-28

新鞋鞋底弄脏一般不影响退货，但需视具体情况而定。根据《消费者权益保护法》，属质量问题的新鞋可退换，且消费者有权在收货后七日内退货。若鞋底脏污非质量问题且影响二次销售，商家可能拒绝退货，造成经济损失。
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新鞋退货需分情况处理，质量问题可退换，非质量问题需协商。若为新鞋质量问题，直接依据《消费者权益保护法》要求退货；若非质量问题，如鞋底轻微脏污，应与商家协商，看是否能清洁后退货或采取其他补偿措施。
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新鞋退货需视情况。1.质量问题：直接依据《消费者权益保护法》，收货后七日内联系商家退货。2.非质量问题（如鞋底脏污）：先尝试清洁；若清洁无效，与商家协商退货或换货；也可考虑接受折扣等补偿方案。注意保留购买凭证，以便维权。

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