在淘宝购买的黄金不真，该如何寻求帮助？

2025-04-22

购买黄金不真可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商、投诉或诉讼解决。若不及时处理，可能面临损失扩大，无法索赔的风险。
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处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
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黄金不真可这样处理：1.与商家协商退换；2.请求消协调解；3.向工商部门投诉；4.如有仲裁协议，提请仲裁；5.必要时，向法院起诉，要求三倍赔偿。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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